BossUp

Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте bossup.ru и в сервисе речевой и текстовой аналитики BossUp (app.bossup.ru) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является ИП Жислин Иван Борисович (далее — Оператор). Реквизиты — в разделе 10.

Оператор обрабатывает персональные данные в двух разных ролях:

  • как оператор персональных данных — в отношении посетителей сайта и пользователей сервиса (разделы 2, 4–9);
  • как лицо, осуществляющее обработку по поручению клиентов (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) — в отношении данных, содержащихся в записях разговоров и переписок, которые клиенты передают в сервис для анализа (раздел 3).

2. BossUp как оператор: какие данные и зачем

Посетители сайта bossup.ru

  • Форма заявки: имя, номер телефона, название компании (по желанию) — для связи по заявке на демонстрацию и подготовки договора.
  • Чат-виджет: текст переписки и номер телефона, если посетитель указал его в диалоге, — для ответа на обращение.

Пользователи сервиса app.bossup.ru

  • Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя, роль, номер телефона (если указан) — для создания и обслуживания аккаунта, аутентификации, уведомлений о работе сервиса.
  • Журнал входов и действий: IP-адрес, дата и время, данные браузера — для безопасности аккаунта.
  • Данные о расчётах: сведения о пополнениях и расходе баланса — для исполнения договора и требований бухгалтерского и налогового учёта. Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит: платежи обрабатывает платёжный сервис (раздел 5).

3. Обработка по поручению клиентов

Клиенты BossUp — компании и предприниматели — передают в сервис записи своих телефонных разговоров и текстовых переписок для автоматизированного анализа. Такие записи могут содержать персональные данные собеседников: голос, имена, номера телефонов и иные сведения, сообщаемые в разговоре, а также метаданные звонков (номера, время, длительность) и расшифровки.

В отношении этих данных оператором является клиент BossUp: он определяет цели обработки и отвечает за законность записи (уведомление собеседников, согласия работников). BossUp обрабатывает эти данные по поручению клиента и в его интересах — на условиях Поручения (Приложение 1 к оферте).

Если вы разговаривали с компанией, использующей BossUp, и хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, — обратитесь к этой компании как к оператору. Обращения, поступившие Оператору, переадресуются соответствующему клиенту.

4. Правовые основания

  • согласие субъекта персональных данных — для форм сайта и регистрации в сервисе;
  • заключение и исполнение договора (оферта на bossup.ru/oferta/) — для данных пользователей сервиса и расчётов;
  • поручение оператора-клиента (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) — для данных из записей разговоров;
  • требования законодательства — для бухгалтерского и налогового учёта.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламные сети. Для работы сервиса привлекаются следующие получатели:

  • Т-Касса (АО «ТБанк») — приём платежей банковскими картами и фискализация чеков;
  • DaData (ООО «Дадата») — автозаполнение профиля компании: передаётся только ИНН, указанный клиентом;
  • мессенджеры Telegram и MAX — доставка уведомлений о результатах анализа получателям, настроенным клиентом, и обработка переписок из подключённых клиентом каналов;
  • Яндекс 360 — почтовый сервис для писем сервиса (подтверждения, уведомления, переписка);
  • хостинг-провайдеры: дата-центр DataPro, г. Москва (VPS SmartApe) — сайт bossup.ru; дата-центр ММТС-9, г. Москва — платформа сервиса;
  • поставщики вычислительной инфраструктуры для автоматизированного анализа текста расшифровок.

Передача возможна также в случаях, предусмотренных законом: по запросу суда и уполномоченных органов в рамках их полномочий.

6. Сроки хранения

  • заявки с сайта и переписка в виджете — до 3 лет с даты последнего контакта;
  • данные учётных записей и расчётов — в течение срока действия договора и 3 лет после его прекращения (документы учёта — в сроки, установленные законодательством);
  • аудиозаписи разговоров — 180 дней с даты разговора, затем автоматически удаляются;
  • расшифровки и результаты анализа — в течение срока действия договора с клиентом; в течение 30 дней после прекращения договора удаляются либо обезличиваются.

По истечении сроков либо после отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их сохранения.

7. Хранение и защита

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных, размещённых на серверах на территории Российской Федерации.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование каналов передачи (TLS), разграничение доступа по ролям, журналирование действий, резервное копирование, ограничение круга лиц с доступом к данным.

8. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует систему веб-аналитики Яндекс.Метрика, которая собирает обезличенные сведения о посещении: файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, просмотренные страницы. Эти сведения используются только в статистических целях. Отключить cookie можно в настройках браузера — на работу сайта это не влияет.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получить сведения об обработке своих данных и доступ к ним;
  • потребовать уточнения данных, если они неполные, устаревшие или неточные;
  • потребовать блокирования или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав направьте обращение на hello@bossup.ru. Укажите сведения, позволяющие найти вашу запись (имя и телефон из заявки либо email учётной записи). По данным из записей разговоров обращение переадресуется клиенту-оператору (раздел 3).

10. Реквизиты Оператора

  • Оператор: ИП Жислин Иван Борисович
  • ИНН: 502901528795
  • ОГРНИП: 315774600295495
  • E-mail: hello@bossup.ru
  • Сайт: bossup.ru